表示されないとき

kintoneシステム管理のアクセス権を確認する

kintoneシステム管理のアクセス権設定で、該当ユーザー・グループ・組織に「アプリの管理」権限が付与されているか確認してください。

ポータルデザイン設定反映アプリの権限を確認する

自動作成された「ポータルデザイン設定反映アプリ」について、以下の3つの権限を確認してください。

• 「レコード追加」権限
• 「アプリ管理」権限
• 「ファイル読み込み」権限

デフォルトではEveryoneに付与されています。

JavaScriptカスタマイズの適用範囲を確認する

kintoneシステム管理 ＞ JavaScript / CSSでカスタマイズ ＞ 適用範囲 で「すべてのユーザーに適用」が選択されているか確認してください。

ソトバコポータルの適用範囲を確認する

ソトバコポータルの「ポータル基本情報」画面で、該当ユーザー・グループ・組織に対して権限が設定されているか確認してください。

タブの閲覧権限を確認する

ポータル編集画面で、タブの閲覧権限が正しく設定されているか確認してください。閲覧権限が設定されているタブは、権限のないユーザーには表示されません。

ブラウザ・iOSのバージョンを確認する

古いバージョンのブラウザやiOSでは表示の不具合が発生することがあります。最新バージョンへのアップデートをお勧めします。